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这是一本一开始阅读,就停不下来的营销书

野生运营读书会 野生运营社区 2023-02-09
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不卖关子,这本书就是小马宋去年出版的新书《营销笔记》,刚一上市,我就迫不及待入了手,如饥似渴阅读了起来。


按照笔记排布

随便打开一页就能读起来


好书不怕晚,最新一期的野生运营读书会也把这本书安排了起来,2月12日~25日,整整 2 周时间,和同频的小伙伴一起在读书社群里打卡、交流、联系到实际工作,花同等的时间,但收获多重的养分。


野生运营读书会

共读《营销笔记》

活动时间2月12日~2月25日

人满即截止


PS:不用准备纸质书,微信读书APP上就有哦~


《营销笔记》这本书和以往我读的营销书籍大不相同,这是一本一开始阅读,就停不下来的营销书。


相比《营销管理》等大部头,它以笔记的形式,共有35讲笔记,你不用从头到尾依次挨个读,随便打开一讲,都是当下的启发;

整本书轻松趣味,没有大道理,作者小马宋用一个个他做过的真实营销案例和真实故事,比如“蜜雪冰城”“南城香”、“熊猫不走”等案例,深入浅出讲述营销的本质,让人印象深刻;

从根本上破除了我们常见的一些营销误解,比如“原来做营销并不一定需要花很多钱”、“原来懂得越多,越容易在营销中犯错误”、“原来生日蛋糕的本质并不是蛋糕,而是过生日的道具”……


关于这本《营销笔记》,还要和你分享我印象深刻的3个片段,希望能帮助你更好地了解本书。


1)营销的营,首先是经营的营

这本书里有一个重要观点:“营销”的“营”,首先要是“经营”的“营”。


为了解释这两者之间的关系,作者打了个比方。他说,如果我们把经营比作一艘船的话,那么营销就是船上的风帆。每当我们做出一系列的营销动作,这个过程,就好比是在操作风帆,让船顺利前行。但如果船身本身是有破洞的,而且怎么都找不到一个会修船的人,那风帆扬得再高,船还是会沉。意思是说,如果连最基本的经营都做不好,那么再厉害的营销活动也很难让企业起死回生。


我们拿一个小的煎饼摊来举例。做餐饮,想要经营好,最基本的就是保证口味。如果你现在去街上走一走,会发现,很多店铺打的都是天津煎饼果子的招牌,很少有山东煎饼的身影。也就是说,天津的煎饼果子,几乎能在全国的街头遍地开店。而同样有名的山东煎饼,却很难在外省的地界上推广开来。


作者认为,这当中的关键区别,就在于口味。传统的山东煎饼,口感干硬,往煎饼里卷大葱的吃法,也让不少外地人都难以接受。相比之下,天津的煎饼果子,饼皮比较松软,里面的馅料还能根据人们的不同喜好,变换各种食材。这就是,凭借口味这个餐饮经营的根本,不依赖广告投放,照样也能做成全国性的小吃品类。


2)营销的成功,要依赖经营的能力

作者在这里,谈到自己之前的一位客户,是北京的一家快餐品牌“南城香”。这家小店以前靠优质的电炉烤羊肉串而出名,因为老板每天都亲自去菜市场,把当天最新鲜的羊肉给买回来。所以优质的食材,成了这家店的金字招牌。一到夏天晚上,路边就坐满了喝酒吃串的食客。


但是,自从禁止餐厅外摆之后,这家店再也没法在街上设置座位,营业面积就大幅缩小,生意开始一落千丈。光靠着优质羊肉串的品牌定位,是没有办法解决这个问题的。


所以,作者开始帮这家传统烤串店调整经营逻辑,总结起来就是,为了达到利润的最大化,需要扩大经营的时间范围,达到一天内全时段经营。而为了满足全时段内的稳定客源,要从两个方面入手,一是丰富食物的品类,二是扩大选址的优势,在靠近社区的街边继续选址开店。所以,他们在原来的烤串生意遇到硬性阻碍的时候,并没有死守原来的一亩三分地,也没有依赖广告、联名这些传统的营销手段,而是依靠调整经营逻辑获得了商业成功。


3)4P理论并没有过时

在市场营销理论中,有一个经典的“4P”理论框架,分别指的是product(产品)、price(定价)、place(渠道),还有promotion(促销)这四个部分。这本书里主要论述了前两个“P”,产品和价格。


首先来说产品。刚才提到,营销的本质是为他人创造价值,而作者认为,产品本身,其实就是价值所在。没有了产品,营销也就无从谈起。


另外,还有一个现实原因。就是,一旦顾客体验完产品后,觉得特别好用,产生了积极评价,那么就可能会再次,甚至多次购买,同时推荐给身边的其他人。这就形成了复购和传播,同样具备营销的效果。


所以,在作者看来,应该把产品作为营销的基石,用产品来为顾客创造价值。具体来说,书里把这里的“价值”分成了三个层面,能让卖家更有针对性地满足顾客需求。


这三个层面的价值,最基本的,是功能性价值,往上逐渐升级,是体验性价值和象征性价值。功能性价值,是指满足顾客对产品使用功能的基本需求。比如,去一家理发店,最基本的需求就是理发。功能性价值再往上一层,是体验性价值,也就是让顾客从使用产品的体验中获得更高层次的心理满足。比方说,一家理发店除了做好基础的理发服务外,还要营造舒适的环境,或者为顾客准备零食饮料、生日惊喜,等等。


第三层价值,叫象征性价值。象征性价值是在社会认同下产生的,它能让消费者把自己的身份和更大的品牌威望、集体认可联系起来。比如,还是拿理发店举例,如果这是一家知名造型师开的理发店,有不少明星、时尚达人、上流人士都争相光顾,那么在这家店里消费,就不仅是为了理发的功能和体验,还会变成对自己身份的彰显。


这本书就为你介绍到这里啦,再吆喝一声:野生运营读书会开启下一本书共读招募,2月12日~2月25日,我们会共读《营销笔记》(小马宋/著)。


《营销笔记》,是一本一开始阅读就停不下来的营销书,读过之后会有恍然大悟的感觉。书中还配合如元气森林、得到、小罐茶、江小白、戴森等品牌的营销实践和幕后故事,让营销回归常识——真的去理解真实的消费者并且给他们创造价值。


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2月12日~25日

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活动时间2月19日~2月28日
人满即截止


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